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Verwaltung & Adminstarterspart 30 Min
Mahnung an säumigen Käufer
Das Problem
Wenn ein Käufer fällige Kaufpreis-Raten (typisch nach MaBV) nicht zahlt, braucht es eine abgestufte Kommunikation — freundliche Erinnerung, formelle Mahnung, Verzug-Setzung. Jeder dieser Texte muss rechtssicher sein, aber auch Beziehung schützen.
Die KI-Lösung
Sie nennen Stand und Stufe. Claude liefert die passende Eskalationsstufe mit korrekter rechtlicher Grundlage.
Prompt-Template
Du formulierst eine Mahnung an einen säumigen Käufer einer Eigentumswohnung. Stufe und Tonlage richten sich nach der Eskalations-Phase. Käufer: [NAME] Wohnung: [NR / OBJEKT] Fällige Kaufpreis-Rate: [BETRAG] Fälligkeit: [DATUM] Tage in Verzug: [ZAHL] MaBV-Rate-Bezeichnung: [Z. B. „nach Fertigstellung Rohbau"] Eskalations-Stufe (1/2/3): [STUFE] Falls Stufe 1: freundliche Zahlungserinnerung, persönlicher Ton, keine Mahn-Sprache. Falls Stufe 2: formelle Mahnung mit Fristsetzung (14 Tage) und Hinweis auf Verzug. Falls Stufe 3: Verzug-Setzung mit konkretem Rechtsfolgen-Hinweis (Verzugszinsen, Rücktrittsrecht). Erstelle ein Schreiben mit: - Korrekter Anrede und Betreffzeile - Bezug auf Kaufvertrag und MaBV-Rate - Sachverhalt sachlich - Aufforderung mit konkreter Fristsetzung - Hinweis auf Rechtsfolgen (passend zur Stufe) - Höflicher Schluss mit Kontaktangebot Wichtig: rechtssicher, aber Beziehung nicht unnötig belasten. Vor allem in Stufe 1.
Funktioniert mit Claude, ChatGPT und Gemini. Platzhalter in eckigen Klammern ersetzen.
Beispiel-Output anzeigen
[Drei Texte für die drei Eskalations-Stufen, jeweils mit korrekter rechtlicher Bezugnahme]
Wichtig — selbst prüfen
Bei Stufe 3 (Verzug) IMMER mit Anwalt freigeben. Verzugszinsen-Höhe nach §288 BGB beachten. Bei B2B 9 Prozentpunkte über Basiszinssatz, sonst 5.